PT GICIA PAYMENT INDONESIA (GiliPayment), selaku pengelola platform TIMOER.ID, menghargai privasi dan berkomitmen untuk mengelola Data Pribadi pengguna secara bertanggung jawab.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi ketika Anda mengakses atau menggunakan website dan layanan TIMOER.ID. Dengan menggunakan layanan kami, Anda memahami praktik pemrosesan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, dengan tetap memperhatikan hak-hak Anda berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
01. Identitas Pengelola
Bagian 1Platform TIMOER.ID dioperasikan oleh:
Dalam kebijakan ini, PT GICIA PAYMENT INDONESIA disebut sebagai "Kami", sedangkan pengguna disebut sebagai "Anda".
02. Ruang Lingkup
Bagian 2Kebijakan ini berlaku untuk seluruh fitur layanan TIMOER.ID, termasuk:
- Pembuatan dan pengelolaan akun peserta, pembeli tiket, maupun panitia event.
- Pendaftaran peserta, pengunggahan berkas formulir, dan manajemen lomba (LKBB, seni, olahraga).
- Pembelian tiket digital QR dan pemindaian check-in di gerbang acara.
- Transaksi voting online dan pencatatan riwayat vote pada papan peringkat (leaderboard).
- Pengisian buku tamu digital dan konfirmasi RSVP pada undangan digital.
- Komunikasi langsung dengan penyelenggara event dan tim layanan pelanggan kami.
- Penggunaan chatbot panduan atau asisten AI yang tersedia di platform.
03. Data Pribadi yang Diproses
Bagian 3Data yang diproses meliputi:
Nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp, kata sandi terenkripsi, dan nama organisasi/sekolah.
Nama tim peserta lomba, berkas registrasi, nomor tiket QR, riwayat check-in, dan pilihan voting.
Nominal transaksi, kode pembayaran Midtrans (Order ID), waktu, dan metode bayar (QRIS/VA). Data kartu kredit diproses langsung oleh payment gateway resmi berstandar PCI-DSS.
Alamat IP, tipe browser, perangkat, log server, dan cookie esensial login.
04. Tujuan Pemrosesan Data
Bagian 405. Pembagian Data
Bagian 5Data hanya diteruskan kepada Penyelenggara Event terkait, Payment Gateway berizin (Midtrans), dan server cloud terenkripsi guna operasional layanan yang diminta.
06. Cookie & Teknologi Serupa
Bagian 6Kami memakai cookie esensial guna memelihara sesi login Anda dan tema tampilan (Gelap/Terang). Anda dapat mematikan cookie via setelan browser, namun fitur checkout tiket mungkin menjadi terbatas.
07. Penyimpanan & Retensi Data
Bagian 7Data Pribadi disimpan selama akun aktif atau selama dibutuhkan untuk audit transaksi event sesuai regulasi hukum Indonesia. Setelah masa retensi selesai, data dihapus atau dianonimkan.
08. Transfer Data Luar Negeri
Bagian 8Pusat data utama TIMOER.ID berada di Indonesia. Penggunaan layanan cloud cadangan global dilakukan dengan jaminan tingkat perlindungan setara Pasal 56 UU PDP.
09. Standar Keamanan Data
Bagian 910. Perlindungan Data Anak
Bagian 10Pendaftaran peserta pelajar di bawah umur wajib dilakukan atas persetujuan orang tua/wali atau pihak sekolah pembina yang sah.
11. Hak-Hak Anda (UU PDP)
Bagian 11Sesuai UU No. 27 Tahun 2022, Anda berhak:
Ajukan permohonan hak data via email ke cs@timoer.id atau WhatsApp +62 818-122-667.
12. Layanan Pihak Ketiga
Bagian 12Tautan pihak ketiga (WhatsApp, Google Maps) tunduk pada kebijakan privasi masing-masing entitas tersebut.
13. Perubahan Kebijakan
Bagian 13Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui berkala sesuai regulasi hukum. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di halaman ini.
14. Kontak Resmi & Hukum Berlaku
Bagian 14Kebijakan ini ditafsirkan semata-mata berdasarkan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).